FAQ | elieetmado

🔸 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard,Les paiements sont sécurisés via notre partenaire Stripe) et PayPal, les virements sur le compte de l'édition. .

🔸 Je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation, que faire ?

Vérifiez votre dossier spams / promotions. Si rien ne s’y trouve après quelques heures, contactez-nous avec votre nom et l’adresse utilisée pour commander.

🔸 Qui sont les Éditions Élie & Mado ?

Fondée par Claire Séverac en 2010, cette maison d’édition engagée a pour mission de défendre la vérité, la santé naturelle et la souveraineté individuelle. Aujourd’hui, elle est portée par Prune Arnoul, sa fille qui n'est pas "prune de prune".

🔸 Acceptez-vous les manuscrits d’auteurs ?

oui, vous êtes les bienvenus pour nous proposer vos manuscrits dans la lignée des auteures de cette éditions à envoyer à elieetmado@orange.fr

🔸 Comment vous contacter ?

Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact

🔸 Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous expédions dans le monde entier. Les frais de livraison sont ajustés selon la zone géographique.

🔸 Puis-je retourner un livre ?

non , voir la page de conditions générales avec les exceptions.

🔸 Quels sont les délais de livraison ?

Les délais sont en moyenne de 5 à 7 jours ouvrés pour la France. Pour l’étranger, cela peut varier de 7 à 15 jours selon la destination. Nous sommes en Corse, il peut donc y avoir des délais plus longs (voir page conditions générales)